Tiki và Sendo nên mua hàng ở đâu tốt hơn

Giữa Tiki và Sendo nên mua hàng ở đâu

Tiki và Sendo đều là 2 website thương mại điện tử hàng đầu tại thị trường Việt Nam hiện nay. Cả 2 sàn thương mại điện tử này đều được rất nhiều người tiêu dùng biết đến và mua hàng thường xuyên. Tuy nhiên, với nhiều người mới tham gia mua sắm tại 2 sàn này không biết giữa Tiki và Sendo sàn nào tốt hơn.

Chính vì vậy để giúp các bạn hiểu rõ hơn về 2 sàn này, Báo Kinh Tế làm bài phân tích sau đây. Nếu bạn chưa rõ về Tiki và Sendo, không biết nên mua hàng ở Tiki hay Sendo tốt hơn thì hãy cùng tham khảo nội dung bài viết dưới đây nhé!

Nên mua hàng ở Tiki hay Sendo tốt hơn

Nếu như Lazada và Shopee có nền tảng thương mại điện tử vững mạnh từ Singapore. Thì giữa Tiki và Sendo, đây chỉ là những website thương mại điện tử trong nước. Cả hai đều có những bước khởi đầu đầy khó khăn và đang nỗ lực từng bước khẳng định vị thế đối với người tiêu dùng.

Tiki và Sendo nên mua hàng ở đâu
Tiki và Sendo nên mua hàng ở đâu

Thật khó để chúng ta nhận định ngay được việc nên mua hàng ở Tiki hay Sendo tốt hơn. Thế nên, để rõ hơn vấn đề này chúng ta cùng so sánh vài tiêu chí của 2 website thương mại điện tử này. Qua đó mỗi người sẽ tự có những quyết định nên mua hàng ở Tiki hay Sendo nhé.

Tiki và Sendo thương hiệu nào uy tín hơn

Thành lập vào tháng 3/2010 từ một website chuyên bán sách tiếng Anh. Đến nay Tiki đã là một công ty thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam và có hơn 300.000 sản phẩm được bày bán trên website chính thức Tiki.vn cũng như hàng triệu lượt truy cập, mua hàng mỗi tháng. (Theo số liệu của iPrice, Tiki đạt 35 triệu lượt truy cập trung bình mỗi tháng trong quý I/2019)

Trong khi đó, Sendo thành lập vào tháng 9/2012 thuộc sở hữu của Công ty cổ phần FPT Online. Một tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam. Sendo không có những bước phát triển thần kỳ như Tiki. Mọi hoạt động cũng thận trọng, từ từ khẳng định vị trí thương hiệu mà không tiến nhanh thần tốc. (Theo số liệu CỦA iPrice, Sendo đạt 25 triệu lượt truy cập trung bình mỗi tháng trong quý I/2019).

Vậy Tiki hay Sendo, thương hiệu nào uy tín hơn ? Xét về sự uy tín, độ tin cậy của người mua hàng thì Tiki vượt trội hẳn so với Sendo.

Tiki và Sendo ở đâu uy tín hơn

Tiki và Sendo ở đâu uy tín hơn

Hàng hóa bày bán trên Tiki tất cả đều được kiểm định kỹ lưỡng về nguồn gốc xuất xứ. Chất lượng, đảm bảo hàng chính hãng và được phép lưu thông trên thị trường. Khi chuyển đổi sang mô hình Marketplace cho phép nhiều người tham gia bán hàng trên website chính thức Tiki.vn. Tiki vẫn kiểm định chất lượng chặt chẽ, tất cả hàng hóa đều phải đi qua kho của Tiki rồi mới chuyển đến tay người tiêu dùng.

Sendo thì không như thế. Trước đây, Sendo còn là “con” của FPT Online thì được hưởng những chính sách ưu đãi từ các sản phẩm, dịch vụ của công ty này. Nhưng từ khi nhận nguồn vốn từ Nhật Bản, Sendo không còn nổi trội về các mặt hàng chất lượng, chăm sóc hậu mãi tốt.

Không những thế, cơ chế quản lý người bán của Sendo chưa tốt. Nên sàn này vẫn tồn tại tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Đó là chưa kể đến việc kiểm duyệt cho phép người tham gia bán hàng trên Sendo quá dễ dàng. Điều này khiến sàn xuất hiện nhiều đơn hàng ảo, đặt hàng nhưng không lấy.. Từ đó mất đi lòng tin của khách hàng cũng như tăng % khiếu nại đến thương hiệu này.

Bạn có thể xem chi tiết về tiki là gì tại đây

Hàng hóa ở Tiki hay Sendo đa dạng hơn

Mỗi lần mua sắm, bất kỳ người mua hàng nào cũng mong muốn thêm vào nhiều sản phẩm trong giỏ hàng trong đơn hàng để có thể nhận hàng một lần, vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm chi phí vận chuyển. Đó cũng là một trong những lý do hầu hết các website thương mại điện tử trên thị trường hiện nay đều ra sức tham gia cuộc đua đa dạng hàng hóa, tăng số lượng sản phẩm của mình.

Hàng hóa ở Tiki hay Sendo đa dạng hơn

Sự đa dạng hàng hóa giữa tiki và sendo

Tiki có thế mạnh về sách với hơn 51.000 đầu sách và bắt đầu từ giai đoạn 2013 – 2014 đã tiến hành mở rộng kinh doanh sang rất nhiều lĩnh vực. Hiện nay, Tiki trở thành trang thương mại điện tử cung cấp 16 nhóm ngành và hơn 300.000 sản phẩm khác nhau được bày bán thuộc 25.000 thương hiệu khác nhau.

Sendo có thế mạnh về mặt hàng thời trang và hiện tại có 17 nhóm ngành sản phẩm. Trong đó, Sendo cho phép rất nhiều người tham gia bán hàng trên website chính thức Sendo.vn. Nên chúng ta có thể khẳng định chắc chắn Sendo đa dạng hàng hóa hơn.

Hàng hóa trên Sendo.vn đa dạng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của cả những người có thu nhập thấp ở vùng nông thôn. Trong đó, Sendo mở rộng đa dạng hàng hóa theo Lazada và Zalora.

Giá bán giữa Tiki và Sendo ở đâu rẻ hơn

Khởi đầu từ một website chuyên bán sách, hiện nay mặt hàng sách ở Tiki có chiết khấu rất cao từ 30 – 35%. Nếu mua sách, sản phẩm văn phòng phẩm thì Tiki rẻ hơn nhiều so với Sendo.

Sendo chuyên mặt hàng thời trang từ các thiết kế thời trang nữ đến nam, trẻ em,… mức giá vô cùng rẻ, phù hợp với nhiều người tiêu dùng khác nhau. Nếu mua quần áo thời trang thì Sendo rẻ hơn nhiều so với Tiki.

Đối với các danh mục sản phẩm khác, giá bán ở Tiki và Sendo tương đương nhau. Vì thế, ngoài mặt hàng thế mạnh thì giá bán ở Tiki và Sendo cũng tương đương nhau, nếu có chênh lệch cũng không quá lớn.

Ưu đãi đối với người mua, Tiki hay Sendo cao hơn

Xét về các chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi cho người mua hàng. Giữa Tiki và Sendo đều đặt biệt chú trọng, chào hàng rầm rộ. Tuy nhiên, chúng ta nhận thấy Tiki có phần quan tâm nhiều hơn so với Sendo.

Mỗi tuần, mỗi tháng, mỗi dịp lễ Tết, ngày kỷ niệm,… Tiki đều có những chương trình khuyến mãi ưu đãi cực lớn. Tạo cơ hội để người mua sắm tiết kiệm và tiện lợi hơn. Không những thế, mỗi dịp ghé thăm Tiki.vn người mua hàng đều dễ dàng tìm thấy những deal cực hấp dẫn từ 20 đến 70%.

So sánh tiki và sendo
So sánh tiki và sendo

Chính sách vận chuyển, Tiki hay Sendo tốt hơn

Chúng ta cũng biết, Tiki tập trung vào 2 khu vực chính là thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội – 2 thành phố lớn nhất Việt Nam thì Sendo hướng đến người tiêu dùng ở vùng nông thôn. Chính vì thế, chính sách vận chuyển của Tiki và Sendo cũng khác nhau.

Sendo quan tâm đến khách hàng ở mọi khu vực khác nhau, không quá ưu tiên mà chính sách vận chuyển cũng không quá nổi trội, đặc biệt.

Trong khi đó, Tiki lại nổi tiếng với những chính sách vận chuyển hài lòng mọi người tiêu dùng. Đặc biệt là TikiNOW giao hàng thần tốc chỉ trong 2h. Những gói TikiNOW siêu tiết kiệm dùng cho 1 tháng, 3 tháng, nửa năm và cả năm.

Xem chi tiết tikinow là gì – Cách đăng ký sử dụng dịch vụ tikinow

Tiki và Sendo, sàn nào có chế độ hậu mãi tốt hơn

Chế độ hậu mãi như thế nào là một trong những yếu tố quan trọng mà nhiều người mua hàng chú trọng khi mua hàng online. Vì có thể đổi trả sản phẩm dễ dàng, có thể bảo hành nhanh chóng,… Tiki hay Sendo đều có những chế độ hậu mãi đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng tối ưu nhất.

Về chế độ đổi trả bảo hành.. Sendo chỉ mất từ 3 – 7 ngày để hoàn tất xử lý đổi trả sản phẩm. Trong khi đó Tiki lại cần từ 7 – 30 ngày. Sendo bảo hành thông qua việc làm cầu nối với các nhà bán hàng và chủ shop. Tiki lại trực tiếp bảo hành sản phẩm với rất nhiều sản phẩm trên Tiki Trading được cam kết bảo hành dài hạn.

Mặt khác, Sendo lại cho phép rất nhiều người tham gia bán hàng là cá nhân nhỏ lẻ. Thế nên hầu hết đều không có quyền đổi trả, không được bảo hành dài hạn,… Từ đó có thể khẳng định về chế độ hậu mãi, Tiki lại tốt hơn Sendo. Nên được nhiều người lựa chọn hơn khi mua hàng online.

Kết luận giữa tiki và sendo

Trung thực mà nói, Tiki và Sendo đều là sàn thương mại điện tử trong nước. Đều nhận được sự tin cậy của đông đảo khách hàng. Tuy nhiên, rõ ràng Tiki vượt trội hơn Sendo về nhiều mặt. Mua hàng ở Tiki vẫn tốt hơn Sendo về cả chất lượng lẫn hình thức chăm sóc khách hàng. Dù vậy mua hàng ở tiki hay sendo đó vẫn là lựa chọn của bạn.

Bài viết chỉ mang tính chất nhận định của cá nhân. Mỗi sàn đều có những quy định chính sách riêng kèm theo những ưu đãi khác nhau. Hy vọng rằng qua một số thông tin chúng tôi chia sẻ bạn có thể hiểu rõ hơn về 2 sàn này.